“Não é só arrecadar, é democratizar”: Vitor Ferraz explica modelo do plano de sócio do Bahia com ranking e check-in pago

O Esporte Clube Bahia implementou mudanças significativas em seu programa de sócios torcedores, alterando a forma de acesso aos jogos na Casa de Apostas Arena Fonte Nova. Desde setembro de 2024, ser sócio não garante mais automaticamente a entrada nas partidas. Agora, é necessário realizar um check-in pago para assegurar presença no estádio.

As novidades incluem, a partir de julho deste ano, a introdução do Ranking do Torcedor. Este sistema definirá a ordem de prioridade para o check-in, levando em conta a assiduidade e a antiguidade dos associados.

Em entrevista, o diretor de Operações e Relações Institucionais do Bahia, Vitor Ferraz, detalhou os motivos e o processo de idealização do novo modelo, desenvolvido em conjunto com o City Football Group, controlador da SAF do clube.

Segundo o dirigente, o modelo anterior de acesso garantido "tinha data de validade" e a mudança, embora respeite o torcedor, busca democratizar o acesso ao estádio e ser mais justo com quem realmente comparece aos jogos, indo além da mera arrecadação.

Um dos principais motivos para a alteração foi o baixo índice de comparecimento dos sócios com acesso garantido. Um levantamento do clube indicou que, em média, 42% desses sócios não iam aos jogos. Isso criava uma "falsa percepção" de estádio cheio e limitava a disponibilidade de ingressos para outros torcedores, incluindo não-sócios. O diretor citou que, mesmo no setor mais procurado, o Norte, 10% dos sócios não compareciam nos jogos de maior demanda, número que chegava a 30% em outros setores.

Diante desse cenário, o clube decidiu modernizar o programa, adotando práticas de grandes clubes globais, mas adaptadas à realidade tricolor.

No novo sistema de check-in, implementado em setembro de 2024, todos os sócios devem confirmar presença antes de cada partida e pagar uma taxa adicional equivalente a 15% do valor do ingresso do setor. Um sócio do setor Norte, com mensalidade de R$ 124,90, por exemplo, paga mais R$ 12 por jogo para garantir seu lugar. A exceção é o Lounge Premium, que mantém o acesso garantido, mas teve reajuste de R$ 100 na mensalidade.

O Ranking do Torcedor, que começa a valer no jogo contra o Juventude, em 23 de julho de 2025, dividirá os sócios em grupos de prioridade para o check-in. A pontuação, que define a prioridade, é baseada em dois critérios principais:

* Antiguidade: Sócios desde 2013, ano da democratização, podem acumular até 4 pontos.
* Assiduidade: A cada bloco de 6 jogos, o sócio que compareceu a todos ganha 6 pontos; quem foi a 5, ganha 5, e assim sucessivamente.

O diretor Vitor Ferraz destacou que a prioridade no Bahia não será determinada por quem paga mais, mas sim pela pontuação dentro do próprio setor do sócio, buscando um critério de equidade.

Na prática, o check-in ocorrerá em três janelas distintas, de acordo com a pontuação no ranking: sócios com 8 ou mais pontos terão máxima prioridade; em seguida, sócios com 5 a 7 pontos; por fim, sócios com 0 a 4 pontos. O torcedor que não realizar o check-in em sua janela de prioridade corre o risco de ficar sem ingresso, já que os lugares são liberados gradativamente para grupos de menor prioridade, outros planos e, eventualmente, para o público geral.

O objetivo do Bahia com as mudanças é claro: abrir espaço para mais sócios. O clube possui um teto técnico de capacidade para o programa na Arena Fonte Nova e uma longa fila de espera de interessados. O novo modelo permitirá ao clube aumentar gradativamente o quadro de associados sem prejudicar quem de fato frequenta os jogos.

Segundo o dirigente, o desafio é equilibrar a necessidade do clube de gerar receita e ser competitivo com o respeito à história e à realidade do torcedor tricolor. Ele ressaltou que o City Group entende essa particularidade do Bahia e concede autonomia para a implementação do modelo.

Além do ranking, o clube estuda um sistema de gameficação. A iniciativa visa transformar a relação dos sócios, criando um sistema de pontos, similar a programas de milhas, que poderão ser trocados por experiências, produtos e benefícios exclusivos.